Conditions générales de vente

1. Informations sur le vendeur

La boutique Nur Zahira Jewelry est exploitée par une auto-entrepreneuse.

Email de contact : contact@nurzahirajewelry.com

Pays d’expédition : France

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Ventes. 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. De légères différences peuvent exister entre les photos et les produits reçus, notamment en raison de l’éclairage ou de l’affichage écran.

 

3.Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293B du CGI, la TVA n’est pas applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

La boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation. 

 

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté.

Un email de confirmation est envoyé après validation.

La boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude. 

 

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• Paypal

• Autres moyens proposés sur le site

La commande est préparée uniquement après validation du paiement.


6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France.

Les délais de livraison sont généralement :

• Livraison à domicile : 2 à 4 jours ouvrés

• Livraison en point relais : 2 à 4 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

La boutique ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.


7. Retours et remboursements

Les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Les articles doivent être :

• non portés

• non abîmés

• dans leur état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le droit de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Les retours doivent être envoyés via le transporteur de votre choix : Colissimo, Chronopost. 

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours 

 

9. Responsabilité

La boutique ne pourra être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits. Elle ne peut nous plus etres tenue responsable des perturbations liées a Internet (rupture de services, virus, etc.)

Nur Zahira Jewelry n’est pas responsable des pertes, retards ou vols causés par le transporteur. Si un colis est marqué comme livré mais non reçus la responsabilité ne peut être engagée. 


10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Les données ne sont jamais revendues.


11. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

📧 sav.nurzahirajewelry@gmail.com



12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.