Information de livraison
Chez Nur Zahira Jewelry, chaque commande est préparée avec soin et expédiée depuis la France 🇫🇷.
Nous accordons une attention particulière à l’emballage afin que vos bijoux arrivent en parfait état.
📦 Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors-week ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
🚚 Modes de livraison en France
Nous proposons deux options :
Livraison Standard à domicile
- 5,90€
- Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés
Livraison assurée par Colissimo.
Livraison en point relais
- 4,50€
- Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés
Livraison assurée par Mondial Relay.
🎁 Livraison offerte
La livraison est offerte en point relais dès 59€ d’achat.
L’option gratuite apparaît automatiquement au moment du paiement lorsque le montant est atteint.
🔎 Suivi de commande
Dès l’expédition, un lien de suivi vous est envoyé par email afin de suivre votre colis en temps réel.
📬 Retard ou problème de livraison
Si vous constatez un retard inhabituel ou si votre colis semble perdu, contactez-nous à : sav.nurzahirajewelry@gmail.com.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous accompagnerons jusqu’à résolution.
Votre satisfaction est notre priorité.
📌Informations importantes
- Assurez-vous que votre adresse est correctement renseignée lors de la commande.
- En cas d'erreur d’adresse, des frais de réexpédition pourront s’appliquer.
- Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en période forte d’activité.
